感動を生み出す仕事の原点 小売業者 DVD2巻 おもてなしの心 / お客様満足 社員研修 社員教育 人材育成 教材 ビジネス

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商品情報

■商品 感動を生み出す仕事の原点 DVD2巻セット
・Vol1 おもてなしの心(DVD1枚+テキスト) ・Vol.2 お客様満足(DVD1枚+テキスト)
(税込) 〈収録内容〉 VoL.1 「おもてなしの心」 ①心をつなぐ挨拶 ②出会いの瞬間 ③心を配る、心を表す VOL.2 「お客様満足」 ①お客様に心を寄せる ②高め続けるお客様満足 ③全員がお客様係
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